När äldrevården sviktar – hur säkerställer vi kvalitet i praktiken?

Det är lätt att peka på problemen men det finns verktyg för att agera.

Debatten om brister inom äldreomsorg och hemtjänst har återigen tagit fart i svensk media. Kritiken är allvarlig – och berättigad. Men i det mediala bruset glöms ofta en viktig sak bort: det finns redan etablerade sätt att både upptäcka och förebygga kvalitetsbrister i omsorgen. Frågan är om vi vågar använda dem.

På Qvalify har vi lång erfarenhet av oberoende granskning inom äldreomsorg, LSS och hemtjänst. Vi är ackrediterade av Swedac att arbeta enligt den så kallade Äldrestandarden (SS 872500), och har i flera kommuner genomfört löpande revisioner av allt från bemötande till dokumentation, avvikelsehantering och kompetens.

Det som gör skillnad är att granskningen sker regelbundet, opartiskt och gärna både annonserat och oannonserat – dag som natt. När granskningen är en naturlig del av vardagen, blir den inte ett hot, utan ett stöd för att utveckla verksamheten. Det handlar inte om att sätta dit någon – utan om att ta reda på hur verkligheten faktiskt ser ut.

Vi hjälper kommuner att ta kontroll

Vår metod bygger på tydliga ramar, men flexibelt upplägg. Vi anpassar granskningens innehåll, längd och frekvens efter varje kommuns behov. Under pågående revision rapporterar vi löpande till ansvariga, och efter avslutad granskning levereras en sammanfattande rapport till politiken. Vill ni ha oss på plats för att presentera resultat och förslag – då gör vi det.

Vi granskar bland annat:

• Genomförandeplaner och delaktighet
• Kommunikation och individuellt stöd
• Mat, måltider och aktiviteter
• Läkemedelshantering och vårdkontakter
• Rutiner för avvikelser, riskbedömningar och ledning
• Kompetens hos personal och chefer

Det här är inte en engångsinsats. Det är ett långsiktigt kvalitetsarbete, där vi fungerar som en oberoende, sakkunnig partner med fokus på en sak: att säkra trygg, värdig och likvärdig omsorg – varje dag, för varje individ.

Vill ni veta mer?

Vi berättar gärna mer om hur ett upplägg skulle kunna se ut i just er kommun – och kan även dela referenser från andra uppdragsgivare som valt att ta kvalitet på allvar.

📩 Kontakta oss på info@qvalify.se eller 036-336 00 00
Läs mer om Äldrestandarden: https://qvalify.se/certifieringar/ss-872500-aldrestandarden/
Läs mer i media:
SVT – Skandalen i hemtjänsten i Västsverige
NA – Kritik mot äldreomsorgen i Uddevalla